9月10日·市应急管理局  

　　9月10日，市应急管理局党委委员、管理综合执法支队支队长祁天明前往鄂州市政务服务中心E03窗口开展政务服务局长“坐窗口、走流程、优服务”活动。以窗口工作人员身份，接待咨询群众并检验窗口服务是否优化、办事流程是否精简、网上办理是否顺畅、部门协作是否紧密、群众办事痛点堵点问题是否解决。以角色转换的身份，重新审视行政审批制度、政务服务流程的合理性、规范性和便捷性，推动转变作风、提升效能、优化政务服务环境。 

　　9月11日·市市场监督管理局 

　　9月11日，市市场监督管理局党组成员、副局长蒋伟涛前往鄂州市政务服务中心D03窗口开展政务服务局长“坐窗口、走流程、优服务”活动。围绕“特种设备作业人员复审”等事项，对办事群众提出的意见问题答疑解惑，以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为衡量标准，深度了解办事群众在办事过程中存在的痛点、堵点和难点，协调解决窗口实际问题和困难，为群众解难题，办实事。 

9月18日·市统计局 

　　9月18日，市统计局综合统计和国民经济核算科科长黄显明前往鄂州市政务服务中心A08窗口开展政务服务局长“坐窗口、走流程、优服务”活动。重点围绕“统计年鉴查询”等事项，全程通过“嵌入式”体验、“零距离”检验、“新视角”查验，对窗口服务态度、业务水平、办事效率进行体验，持续开展流程再造，不断提高企业群众满意度、获得感。