政务动态丨政务服务“三下沉”，精准服务面对面
信息来源：鄂州政务
日期：2025-04-11
“现在服务真的太好了，没想到在家门口就能办好‘养老资格认证’。”在丰润园小区，前来办理“养老资格认证”的王婆婆连连称赞。 为进一步打造高效便捷的服务环境，增强群众办事满意度，4月8日，鄂州市政务服务中心“小有帮帮团”联合澜湖社区走进丰润园小区，开展“政务服务进社区”活动，全力推动政务服务“三下沉”，将便捷高效的政务服务延伸至群众身边。 
活动现场，“小有帮帮团”结合实际流程、使用通俗易懂的语言为群众讲解了社保、医保相关政策，并通过线上线下相结合的模式指导群众进行“水电气缴纳”、“医保亲情账户关联”等操作，“小有帮帮团”热情耐心的服务得到社区群众的一致好评。活动共接待来访群众100余人，协助群众线上办理业务30余次，发放政策宣传资料及办事指南共200余份。 今年以来，鄂州市政务服务中心积极探索政务服务政务服务的新模式和新路径，通过走进企业、社区和商圈，致力于构建多元化、便捷化、智能化的服务体系，及时回应企业群众的需求和诉求，不断增强企业群众对政务服务的信任感和满意度。 
下一步，鄂州市政务服务中心将不断拓展服务范围，优化服务方式，以“小切口”探寻政务服务“新路径”，不断探索更具活力、更加便民的政务服务模式，努力构建更高标准、更高质量、更高效能的政务服务体系，助力鄂州政务服务高质量发展。
|
|
网站地图 网站标识码：4207000024 鄂ICP备2024036378号-2 鄂公网安备42070002000109号 主办单位：鄂州市数据局 地址：鄂州市古城路129号市民中心 联系人：局办公室 咨询电话：027-60858556 监督：中共鄂州市纪委、市监察委驻市市场监督管理局监察组 举报邮箱：02dflz@egs.gov.cn 地址：鄂州市滨湖南路50号市市场监督管理局七楼706室 |